O Município de Figueiró dos Vinhos aderiu, recentemente, ao projeto “Consumidor prevenido… vale por dois” promovido pela ACOP – Associação de Consumidores de Portugal, com o intuito de promover e defender o direito dos consumidores perante as violações que se perpetram quotidianamente.
O projecto “Consumidor prevenido … vale por dois” conta com o apoio financeiro do Fundo do Consumidor para a promoção dos Direitos dos Consumidores e dispõe de um “Gabinete de Atendimento ao Consumidor” cujo atendimento será totalmente gratuito até dia 1 de setembro de 2019. Deste modo, o consumidor, nomeadamente o consumidor economicamente vulnerável, poderá obter, até essa data e sem qualquer custo financeiro, informação jurídica especializada e apoio na resolução do conflito junto das entidades reclamadas que pertençam ao setor dos serviços públicos essenciais: Comunicações Eletrónicas (telefone fixo, telefone móvel, telecópia, internet, televisão por subscrição…); Gás; Energia Elétrica; Água; Serviços de Recolha e Tratamento de Águas Residuais; Serviços de Gestão de Resíduos Sólidos; e Serviços Postais.
O atendimento ao consumidor é realizado dentro do horário de expediente normal da ACOP, através de telefone, e-mail ou skype. Se o consumidor preferir ser atendido pessoalmente poderá deslocar-se à sede da ACOP, mediante marcação prévia.
Para mais informações ou apoio na resolução do litígio contacte:
ACOP- Associação de Consumidores de Portugal, Rua do Brasil, n.º 4 – 3030-775 Coimbra
239404733
acop-gabinete.apoio.consumidores
Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
